ANNULERINGS- en RETOURREGELING
Bij aankoop van een boek of cd is het mogelijk deze binnen twee weken te retourneren. Dit geldt alleen voor producten die naar een adres binnen Nederland verstuurd zijn. De verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst van het retourproduct wordt het aankoopbedrag exclusief reeds gemaakte portokosten binnen een week teruggestort.
Annulering door de deelnemer:
Online workshop (webinar)
- bij annulering tot 2 weken voor de datum van de betreffende webinar kan kosteloos worden geannuleerd.
- bij annulering tussen 2 en 1 week voor aanvang van een webinar is 50% van de deelnamekosten verschuldigd.
- bij annulering binnen 1 week voor aanvang van een webinar zijn de volledige deelnamekosten verschuldigd.
- bij annulering van een complete reeks webinars, gelden bovenstaande annuleringsvoorwaarden in relatie tot de eerste webinar van de reeks.
Webinar 2 t/m 4 kunnen kosteloos geannuleerd worden, voorafgaand aan webinar 1. - bij annulering van de reeks webinars tijdens de reeks, vervalt de kortingsregeling en krijgt de deelnemer geen geld terug voor de vijfde, gratis webinar. Voor de overige webinars gelden bovenstaande annuleringsvoorwaarden.
- Indien mogelijk, kan in overleg gezocht worden naar een alternatieve datum of alternatieve webinar om aan deel te nemen.
Annulering door Wieke Karsten:
Als Wieke Karsten, om welke redenen dan ook, een online workshop (webinar) of andere workshop annuleert, wordt in eerste instantie onderzocht of een alternatieve datum kan worden gevonden. Als dat niet het geval is, wordt het bedrag voor deze webinar teruggestort, behalve als deze webinar de gratis webinar binnen een reeks van meer webinars betreft.